El valor de los datos para su organización

Nuestras suposiciones tradicionales sobre los datos están evolucionando, al igual que nuestra comprensión de la alfabetización de datos. Los datos son más que números, tablas y gráficos, entonces podemos decir que la alfabetización en datos no es solo para los científicos de datos.

"Si está hablando con personas que aún no tienen fluidez en los datos, debe hacerles saber que los datos están en todas partes del mundo", explica Kirk Borne. "Incluso mi cara es de datos porque desbloquea mi teléfono móvil".

Borne, Director científico de Data Prime AI, dice: “Mire las diversas aplicaciones en su teléfono inteligente. Son todos datos. Una vez que te das cuenta de que todos estamos generando datos y consumiéndolos todos los días, es fácil preguntarte: "¿Por qué no eres parte de esa revolución también?"

Nunca ha sido más importante saber leer y escribir en datos, ya sea que trabaje con datos como parte de su labor o simplemente quiera navegar por la vida en la sociedad moderna. Comprender los datos que lo rodean puede ayudarlo a tener éxito.

Comprender el valor de los datos

"Todos en la organización deben comprender el valor que los datos aportan a la organización y cómo pueden usarlos para mejorar su función", comenta Ronald Van Loon, Director Ejecutivo y Analista Principal de Intelligent World.

Mucha gente hace suposiciones sobre los datos sin darse cuenta, dice Marcia Walker, consultora principal de la industria en SAS. “No todo el mundo se ha dado cuenta que ahora las imágenes y el sonido son datos. Incluso hace unos años, no podíamos aprovechar estas fuentes de datos porque no teníamos la capacidad informática. Ahora tenemos algoritmos integrados para poder manejar todo tipo de datos".

Walker recomienda buscar fuera de su caja normal los datos disponibles para usted. Piense más allá de Six Sigma (metodología basada en datos), la cadena de suministro y los datos del consumidor. Considere el audio, el video, las imágenes y más. "Una vez que vea que estas cosas son datos, entonces determine, ¿cómo puede usarlos?"

Las organizaciones con conocimientos de datos ya se están planteando estas preguntas y están encontrando nuevas fuentes de datos y nuevas tecnologías para comprenderlos mejor.

Durante el año pasado, la pandemia reveló que algunas organizaciones no estaban tan impulsadas por los datos como pensaban, dice Wilson Raj, Director de Inteligencia del Cliente en SAS. “Para bien o para mal, la pandemia aceleró la alfabetización de datos. Trajo más compras sin contacto, más variedades de datos e incluso aceleró el uso de la realidad aumentada para crear experiencias virtuales inmersivas. La alfabetización en datos es un elemento fundamental para lograr realmente algunas de estas experiencias de marca".

Alfabetización de datos

"Es muy importante que los empleados tengan conocimientos de datos", dice Lucy Kosturko, y señaló que AirBnb y la Cruz Roja Americana están implementando iniciativas de alfabetización de datos en sus organizaciones.

Estos programas reconocen que, "Para que seamos empresas con conocimientos de datos, es necesario escalar este conjunto de habilidades para asegurarse de que todos tengan este nivel de conocimientos de datos funcionales", explico Kosturko, especialista en alcance educativo de SAS, quien además define la alfabetización de datos funcionales como la capacidad de usar datos para navegar en la vida cotidiana.

“La alfabetización en datos debería verse como algo más sencillo. Por ejemplo, si entra a un partido de futbol en una escuela secundaria local, puede ver de qué lado está el equipo local porque hay más personas sentadas allí. Eso es datos”, dijo Kosturko.

Joshua Starmer, instructor de estadística y bloguero de StatQuest, recomienda generar curiosidad por los datos. Sugiere preguntar: ¿Quién lo generó? ¿Dónde se generó? ¿Cuáles fueron los métodos de recopilación de datos y los resultados? ¿Para qué se utilizará el análisis?

La alfabetización en datos es una aptitud importante para cualquier persona en la fuerza laboral moderna. No todos son o se convertirán en expertos, pero si deben tener aptitudes en alfabetización numérica, lectura, escritura y datos.

 

Fuente: Alison Bolen. Editora en SAS.

La importancia de la alfabetización de datos en la empresa

Cuanto más alfabetización de datos tenga su organización, mejores serán sus resultados. Las organizaciones que no logran aplicarla o mejorarla, quedarán detrás porque no pueden utilizar completamente el recurso comercial vital de los datos para su ventaja comercial.

¿Qué es la alfabetización de datos?

El primer paso en la alfabetización de datos es la capacidad de comunicarse, escribir y leer sobre datos en contexto. Luego, los empleados, no solo los científicos de datos, necesitan evaluar críticamente los datos, encontrar el significado en los números y obtener información comercial práctica a partir de ellos. Los empleados con experiencia en un área de negocios serán los que estén en mejores condiciones para actuar sobre los datos para crear resultados. Esta es la razón por la cual es fundamental para todos en su organización, no solo los analistas de datos, tener acceso a los datos y una capacidad básica para leer y usar datos. Su organización no solo puede tomar decisiones basadas en hechos cuando tiene conocimientos de datos, sino que los usuarios pueden experimentar con los datos para descubrir nuevas perspectivas y oportunidades. Utilizar los datos, no solo recopilarlos, es la clave del futuro de su negocio.

¿Por qué la alfabetización de datos es importante para todas las empresas?

A pesar de que se supone que el gasto en productos de Big data y Analytics superará los $ 200 millones para 2020, según la International Data Corporation (IDC), el 50% de las organizaciones aún carecerán de conocimientos de datos y habilidades de inteligencia artificial para lograr el valor comercial. No importa cuántos datos recopile su organización; no es beneficioso hasta que se pone a trabajar para su organización. Los datos deben analizarse para obtener información procesable antes de proporcionar valor comercial.

Según una encuesta anual del Director de Datos (CDO) de Gartner, la escasa alfabetización de datos es uno de los principales obstáculos para el éxito de los CDO y la capacidad de crecimiento de una empresa. Para combatir esto, el 80% de las organizaciones tendrán iniciativas específicas para superar las deficiencias de datos de sus empleados para 2020, predice Gartner.

La alfabetización de datos es para el siglo XXI lo que la alfabetización era en el siglo pasado. Impulsará el éxito. Es esencial que todos en una organización entiendan por qué es importante mejorar la alfabetización de datos. Los empleados deberían poder utilizar los datos para influir en sus actividades cotidianas, así como en las decisiones generales. Si se usa de la manera correcta, puede ayudar a cada empleado a lograr sus objetivos, desempeñar mejor su trabajo y contribuir al desempeño general de la empresa. Y, cuando le da a todos acceso a los datos, puede hacer que sus operaciones sean más ágiles y eficientes, ya que aquellos que conocen su negocio no tendrán que esperar a que los científicos de datos los interpreten. Se elimina el cuello de botella.

Cómo promover y comenzar a desarrollar la alfabetización de datos

Aquí hay seis pasos esenciales que lo ayudarán a aumentar la alfabetización de datos en su organización:

1. Determine la alfabetización de datos actual de su organización. ¿Sus Gerentes pueden proponer nuevas iniciativas respaldadas por datos relevantes? ¿Cuántas personas están usando datos hoy para tomar decisiones?

2. No solo necesita analistas de datos que sean expertos en hablar naturalmente sobre datos, sino que también necesita tener "traductores" que puedan cerrar la brecha y mediar entre los analistas de datos y los grupos empresariales. Además, identifique dónde las barreras de comunicación impiden que los datos se utilicen en todo su potencial comercial.

3. Aquellos que entienden el "por qué" de las iniciativas tienen más probabilidades de apoyar la capacitación para llegar allí. Asegúrese de explicar por qué la alfabetización en datos es esencial para el éxito de su organización.

4. Es vital que tenga una manera para que todos puedan acceder, manipular, analizar y compartir los datos. Este paso podría involucrar la búsqueda de tecnología, como una visualización de datos o un panel de administración que lo haga más fácil.

5. Cree un programa de alfabetización de datos comenzando en pequeño. No se extienda demasiado lanzando un programa para todos a la vez. A partir de las evaluaciones, de "oportunidades perdidas" con datos, comience con una unidad de negocio a la vez. Lo que aprenda en su programa piloto se puede usar para ajustar el programa la próxima vez. Asegúrese de hacer que su programa de alfabetización de datos sea divertido y atractivo. Y recuerde: ¡el entrenamiento de datos no tiene que ser aburrido!

6. Lidere con el ejemplo. Los líderes de su organización deben priorizar el conocimiento de los datos en su propio trabajo para mostrar al resto de la organización la prioridad que su equipo asigna al uso de datos para tomar decisiones y respaldar las operaciones diarias. Insista en que cualquier propuesta de nuevos productos o servicios esté respaldada con datos y análisis relevantes para respaldar esas ideas. Con el tiempo, este énfasis en los datos creará una cultura de datos primero.

Si bien cada organización puede tener un camino único hacia la alfabetización de datos, está claro que cada organización debe comenzar su viaje si aún no lo han hecho, o se quedarán atrás en el mundo empresarial del futuro. La alfabetización de datos impulsará el éxito, y cuanto más se aplique en su organización, mejores resultados tendrá.

Si desea obtener ayuda para impulsar la alfabetización de datos en su negocio, póngase en contacto con nosotros.

Fuente: Bernard Marr. Asesor estratégico de datos para empresas y gobiernos.